DOSTAWA I ZWROTY
Smart Home KANAT – smarthome-kanat.pl
Dostawa
Czas realizacji zamówienia: Wszystkie zamówienia realizowane są zgodnie z szacowanym czasem dostawy podanym w momencie zakupu na karcie produktu. W razie sytuacji opóźnienia w realizacji zamówienia klient, zostanie o tym powiadomiony mailowo lub telefonicznie.
Formy dostawy:
1. Kurier (1–2 dni robocze)
2. Paczkomaty InPost (1–2 dni robocze)
3. Odbiór osobisty w siedzibie firmy (po wcześniejszym uzgodnieniu)
Koszty wysyłki:
1. Kurier – od 18 zł
2. Paczkomat – od 14 zł
3. Odbiór osobisty – bezpłatny
4. Darmowa dostawa: przy zamówieniach powyżej 400 zł.
Zwroty i wymiana
1. Prawo do odstąpienia od umowy: Masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki na zwrot towaru bez podania przyczyny.
2. Stan produktu: Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.
3. Koszt zwrotu: Koszty odesłania towaru pokrywa kupujący. W przypadku wymiany ponowna wysyłka jest bezpłatna.
4. Zwrot pieniędzy: Dokonujemy przelewu na wskazane konto w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania paczki i pozytywnej weryfikacji produktu.
Jak dokonać zwrotu?
1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu (dostępny w zakładce „Formularz zwrotu”).
2. Spakuj produkt wraz z formularzem i dowodem zakupu.
3. Odeślij paczkę na adres:
4. Przedsiębiorstwo handlowo-usługowe KANAT Kamil Stasiak Ul. Wrzesińska 64 62-025 Kostrzyn.
5. Po zaksięgowaniu paczki skontaktujemy się mailowo z potwierdzeniem.